自动门由于安装质量或受使用环境的影响，在运行过程中难免会发生问题而需要调整。自动门内部机械磨损的部件比较少，通常容易磨损的部位为滑轮、轨道（自动门滑轮的使用寿命为20万次/2年、轨道的使用寿命为40万次/4年），其它电器控制部分很不容易出现故障。而滑轮和轨道为滚动摩擦，所以不需要加注润滑油，只需要长期保持轨道内干净即可正常运行。其它技术问题及有偿保养业务请向自动门售后服务中心咨询（北京010-66232399）。希望业主有能力自己保养的情况下，能每季度清扫自动门机箱内的灰尘和紧固螺丝。出现异常声音和故障时，请及时致电服务中心。